- Частным лицам
- ответы на вопросы
- сим и номер
- тариф и номер
- восстановление номера
восстановление номера
Вы можете восстановить отключённый номер, которым не пользовались более 180 дней, если его не передали в продажу.
Для этого обратитесь в любой офис билайна с документом, удостоверяющим личность, либо в службу поддержки билайна.
Для восстановления номера необходимо:
- погасить задолженность, если она есть;
- выбрать и подключить один из действующих тарифов.
Стоимость восстановления красивых номеров, в том числе городских, оплачивается дополнительно.
Подробнее
Если сим-карта оформлена на ваши паспортные данные и зарегистрирована в том же регионе, что и восстанавливаемая, то номер можно восстановить на неё.
Если сим-карты нет:
1. Приобретите её в офисе продаж в регионе подключения сим-карты (другое лицо может оформить сим-карту по нотариальной доверенности).
2. Или оформите eSIM (доступна определённым моделям смартфонов).
За границей получится восстановить номер, но пользоваться сможете после активации сим-карты. Активировать сим получится только на территории РФ.
Восстановить номер можно на другую сим, которая оформлена на ваши паспортные данные и зарегистрирована в том же регионе, как и та, которую восстанавливаете.
Если сим нет, то можно оформить eSIM и восстановить номер на неё.
Для оформления eSIM понадобится:
- паспорт РФ (доступно оформление eSIM);
- паспорт иностранного гражданина (доступность зависит от страны гражданства).
Вы можете восстановить только тот номер, который оформлялся на вас.
Номер, который на момент обращения передан другому абоненту, восстановить не получится.
Если переносили номер от другого оператора, то восстановить его в билайне можно в 10-дневный период с момента закрытия номера. После этого срока восстановить номер можно только у прежнего оператора.
