действия с сим-картой и номером

Номер телефона присваивается при первичной покупке контракта и начале работы в нашей сети.
Он указывается в приложении к Договору.

Не бойтесь потерять старые контакты при покупке нового номера! Подключите услугу Легкий шаг в «Билайн» и, позвонив на ваш старый номер, ваши знакомые смогут получить информацию о вашем новом номере в виде голосового сообщения или смс.

Если вы больше не можете пользоваться своей сим-картой (она сломалась или потеряна), или вы хотите поменять стандартную сим-карту на микро-сим или нано-сим, обратитесь в любой офис продаж Билайн. Стоимость восстановления или замены сим-карты — 30 ₽.

При визите в офис:

Клиенту — физическому лицу, владельцу номера по договору, необходимо иметь при себе паспорт.

Представителю юридического лица — паспорт, доверенность от организации на замену сим (форма М-2), заполненное заявление, заверенное печатью организации и подписью генерального директора.

Заявление на замену сим-карты (DOC, 249 КБ)

Бланк доверенности по форме М2 (DOC, 32 КБ)

Во время использования своего сотового номера возможны различные изменения, например, изменение владельца, временное приостановление использования номера, запрещение определения вашего номера. Читайте подробную информацию в этом разделе.